Solucionar la problemática del desabasto de agua en el municipio de Campeche, trabajando día a día comprometidos con brindar a los usuarios una atención eficiente con un sistema moderno y trámites simplificados.
Garantizar y satisfacer oportunamente la demanda ejecutando obras con calidad, resaltando el valor de honestidad en el uso y óptimo aprovechamiento de los recursos materiales y financieros.
Fomentar la importancia de la cultura de agua como una labor permanente de concientización a la ciudadanía sobre su uso adecuado.